01Amaç ve Kapsam

Bu DSA Beyanı, Avrupa Birliği'nin (AB) 2022/2065 sayılı Dijital Hizmetler Yasası (Digital Services Act - DSA) kapsamında, Zynvora Tech LLC (bundan sonra "Şirket") tarafından işletilen web siteleri ve uygulamalar (başta fanzu.live olmak üzere broadza.live ve lovtube dâhil bağlı markalar; topluca "Platform") için hazırlanmıştır. Beyanın amacı, Platform'un aracı hizmet sağlayıcı olarak DSA kapsamındaki yükümlülüklerini, kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini, yasa dışı içeriğe karşı uygulanan mekanizmaları ve şeffaflık taahhütlerini şeffaf biçimde ortaya koymaktır.

Bu Beyan, öncelikle AB ve Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde bulunan hizmet alıcılarına (kullanıcılar, yayıncılar, temsilciler ve ziyaretçiler) yöneliktir. Platform, kullanıcıların içerik oluşturabildiği, mesajlaşabildiği, görüntülü arama yapabildiği ve canlı yayınlara katılabildiği bir barındırma ve çevrim içi platform hizmeti sunduğundan, DSA anlamında aracı hizmet ve barındırma hizmeti sağlayıcısı olarak değerlendirilir.

Bu Beyan, Platform'un diğer sözleşmesel ve bilgilendirici metinleriyle bir bütün olarak okunmalıdır. Kişisel verilerin işlenmesi ayrıntılı olarak "Gizlilik Politikası" belgesinde, kullanıcı davranış kuralları "Topluluk Rehberleri" belgesinde, genel hizmet koşulları ise "Kullanım Şartları" belgesinde açıklanmıştır. Bir çelişki hâlinde, DSA'ya ilişkin konularda bu Beyan tamamlayıcı ve açıklayıcı nitelik taşır.

• Kapsam: AB/AEA'daki hizmet alıcıları için DSA uyum açıklamaları.
• Nitelik: Platform, DSA anlamında aracı hizmet ve barındırma hizmeti sağlayıcısıdır.
• Bütünlük: "Gizlilik Politikası", "Topluluk Rehberleri" ve "Kullanım Şartları" ile birlikte okunur.

02Hizmet Sağlayıcı Bilgisi

Platform, Amerika Birleşik Devletleri'nin (ABD) Delaware eyaletinde kurulu ve bu eyalet hukukuna tabi bir sınırlı sorumlu şirket olan Zynvora Tech LLC tarafından işletilmektedir. Şirket, fanzu.live ve bağlı markalar (broadza.live, lovtube) aracılığıyla sunulan tüm hizmetlerin operatörüdür.

Şirket ile ilgili resmî ve hukuki yazışmalar öncelikle elektronik posta yoluyla yürütülür. Hukuki bildirimler ve DSA kapsamındaki irtibat için legal@fanzu.live, genel destek talepleri için destek@fanzu.live, veri koruma ve gizlilik talepleri için privacy@fanzu.live, telif hakkı ve DMCA bildirimleri için dmca@fanzu.live adresleri kullanılabilir. Yazılı posta yoluyla iletişim gereken hâllerde tebligat adresi olarak [Şirket posta adresi] esas alınır.

Platform yalnızca 18 yaş ve üzeri kişilerin kullanımına yöneliktir. Açık cinsel içerik, pornografi ve müstehcen yayın Platform'da kesinlikle yasaktır; Platform yetişkin doğrulaması gerektiren bir hizmet olmakla birlikte pornografik bir platform değildir.

• İşletmeci: Zynvora Tech LLC (Delaware, ABD).
• Markalar: fanzu.live, broadza.live, lovtube.
• Hukuki/DSA irtibat: legal@fanzu.live.
• Genel destek: destek@fanzu.live; Veri talepleri: privacy@fanzu.live; Telif/DMCA: dmca@fanzu.live.
• Posta adresi: [Şirket posta adresi].

03AB İçin İrtibat Noktası ve İletişim Dili

DSA'nın öngördüğü şekilde, Şirket, AB'deki hizmet alıcıları ile üye devletlerin makamları ve Avrupa Komisyonu'nun Platform ile doğrudan, elektronik ve hızlı biçimde iletişim kurabilmesi amacıyla tek bir irtibat noktası belirlemiştir. Bu irtibat noktasına legal@fanzu.live elektronik posta adresi üzerinden ulaşılabilir.

İrtibat noktası, DSA kapsamındaki resmî yazışmalar, yasa dışı içerik bildirimleri, yetkili makam talepleri ve düzenleyici iletişimler için kullanılır. Şirket, kendisine ulaşan geçerli bildirimleri makul bir süre içinde ele almayı ve gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirmeyi taahhüt eder.

İrtibat noktası ile iletişimde kabul edilen diller İngilizce ve Türkçe'dir. Yetkili makamlarla resmî yazışmalarda, ilgili makamın işlem dilinin dikkate alınabileceği hâller saklıdır. Kullanıcılar, netlik ve hızlı işlem açısından bildirimlerini mümkün olduğunca açık ve eksiksiz iletmeye teşvik edilir.

• Tek irtibat noktası: legal@fanzu.live.
• Kullanım alanı: yasa dışı içerik bildirimleri, yetkili makam talepleri, düzenleyici iletişim.
• İletişim dilleri: İngilizce ve Türkçe.

04Yasa Dışı İçerik Bildirimi (Notice & Action)

Platform, DSA'nın öngördüğü "bildir ve harekete geç" (notice and action) ilkesi uyarınca, herhangi bir kişi veya kuruluşun Platform'da bulunan ve yasa dışı olduğunu düşündüğü içeriği kolay, erişilebilir ve elektronik yollarla bildirebileceği bir mekanizma sunar. Bildirimler, Platform içinde yer alan şikâyet ve bildirim araçları aracılığıyla veya legal@fanzu.live adresine yapılabilir.

Bir bildirimin etkin biçimde işleme alınabilmesi için, bildiren kişinin ilgili içeriğin neden yasa dışı sayıldığını yeterli açıklıkta gerekçelendirmesi, içeriğin tam ve kesin konumunu (örneğin bağlantı, kullanıcı adı, yayın veya mesaj tanımı) belirtmesi, adını ve iletişim (e-posta) bilgisini sağlaması ve bildirimin iyi niyetle ve doğru bilgiye dayalı olarak yapıldığına dair bir beyanda bulunması beklenir.

Şirket, kendisine ulaşan bildirimleri zamanında, özenli, tarafsız ve keyfî olmayan biçimde inceler. İnceleme sonucunda içeriğin gerçekten yasa dışı olduğu veya Platform kurallarını ihlal ettiği tespit edilirse, içeriğin kaldırılması, erişimin kısıtlanması, içeriğin görünürlüğünün azaltılması, ilgili hesabın uyarılması, askıya alınması veya yasaklanması gibi orantılı önlemler uygulanabilir. Bildirim yapan kişiye, iletişim bilgisini sağlamışsa, bildirimine ilişkin alınan karar ve mevcut itiraz yolları hakkında bilgi verilir.

Platform'da acil müdahale gerektiren, kişilerin can güvenliğini tehdit eden veya ağır suç şüphesi doğuran içerikler tespit edildiğinde, Şirket yürürlükteki hukuka uygun olarak yetkili makamları bilgilendirebilir.

• Bildirim kanalları: Platform içi şikâyet araçları ve legal@fanzu.live.
• Geçerli bildirimde beklenenler: yasa dışılık gerekçesi, içeriğin kesin konumu, bildirenin adı ve e-postası, iyi niyet beyanı.
• Örnek şikâyet konuları: sahte profil, dolandırıcı/ticari amaçlı kullanım, reşit olmayan kişi şüphesi, nefret söylemi.
• Olası önlemler: içeriğin kaldırılması, erişim kısıtlaması, görünürlüğün azaltılması, hesabın uyarılması/askıya alınması/yasaklanması.

05İçerik Moderasyonu ve Karar Gerekçelendirmesi (Statement of Reasons)

Şirket, Platform'da paylaşılan içerik ve kullanıcı davranışlarını hem kullanıcı bildirimleri hem de yönetici denetimi ve teknik araçlar yoluyla gözetir. Moderasyon önlemleri; içeriğin kaldırılması, erişimin veya görünürlüğün kısıtlanması, özel mesaj ve yayın sohbetlerinde kural ihlallerine müdahale, kullanıcı engelleme, yayından yasaklama ve hesap askıya alma gibi tedbirleri kapsar.

DSA'nın öngördüğü şekilde, bir hizmet alıcısına ilişkin içerik kaldırma, erişim kısıtlama, görünürlük azaltma, hesap askıya alma veya sonlandırma gibi bir kısıtlama uygulandığında, Şirket, etkilenen alıcıya açık ve anlaşılır bir gerekçe bildirimi (statement of reasons) sunmayı hedefler. Bu bildirim, uygulanan tedbirin türü ve kapsamı, tedbirin dayandığı olgusal ve hukuki temeli, kararın otomatik araçlarla mı yoksa insan incelemesiyle mi verildiğine ilişkin bilgiyi ve varsa itiraz yollarını içerir.

Moderasyon kararları, ifade özgürlüğü ile diğer temel haklar arasında denge gözetilerek, orantılılık ilkesine uygun ve keyfî olmayan biçimde alınır. Şirket, bariz biçimde asılsız veya kötüye kullanım niteliğindeki bildirimleri ve tekrarlayan ihlalleri ayrıca değerlendirebilir.

• Moderasyon araçları: kullanıcı bildirimleri, yönetici denetimi, kullanıcı engelleme, yayından yasaklama, hesap askıya alma.
• Gerekçe bildirimi içeriği: tedbirin türü ve kapsamı, olgusal ve hukuki dayanak, kararın otomatik/insan incelemesine dayanıp dayanmadığı, itiraz yolları.
• İlke: orantılılık, tarafsızlık ve temel haklara saygı.

06İç Şikâyet ve İtiraz Sistemi

Hakkında moderasyon tedbiri uygulanan hizmet alıcıları ile bildirimleri işleme alınan kişiler, karara karşı itiraz edebilecekleri, ücretsiz ve erişilebilir bir iç şikâyet mekanizmasından yararlanabilir. İtirazlar legal@fanzu.live adresine veya Platform içinde sunulan itiraz kanallarına iletilebilir.

İtiraz başvurusu, kararın verildiğinin bildirilmesinden itibaren makul bir süre içinde yapılmalıdır. İtirazlar; yeterli nitelikli personel tarafından, tarafsız biçimde ve yalnızca otomatik araçlara dayanmadan değerlendirilir. İnceleme sonucunda ilk kararın hatalı veya orantısız olduğu tespit edilirse, Şirket ilgili tedbiri geri alır, düzeltir veya günceller.

İtiraz sonucu, başvuru sahibine gerekçesiyle birlikte bildirilir. İç şikâyet mekanizmasının kullanılması, kullanıcının aşağıda açıklanan mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü yollarına veya yargı yoluna başvurma hakkını ortadan kaldırmaz.

• Başvuru kanalı: legal@fanzu.live ve Platform içi itiraz araçları.
• Nitelik: ücretsiz, tarafsız ve yalnızca otomatik araçlara dayanmayan inceleme.
• Olası sonuç: tedbirin onanması, geri alınması, düzeltilmesi veya güncellenmesi.
• İtiraz, diğer hukuki başvuru yollarını engellemez.

07Mahkeme Dışı Uyuşmazlık Çözümü

İç şikâyet ve itiraz mekanizmasının sonucundan memnun kalmayan AB/AEA'daki hizmet alıcıları, DSA uyarınca ilgili üye devlette sertifikalandırılmış bir mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü organına başvurma hakkına sahiptir. Bu başvuru, içerik moderasyonu kararlarından doğan uyuşmazlıkların çözümü amacıyla kullanılabilir.

Sertifikalı uyuşmazlık çözüm organının kararı, DSA'nın öngördüğü çerçevede bağlayıcı olabilir; ancak bu organlar bir mahkeme değildir ve tarafların yargı yoluna başvurma hakkını ortadan kaldırmaz. Şirket, sertifikalı bir organ nezdinde başlatılan uyuşmazlık çözüm süreçlerine iyi niyetle katılır.

Mahkeme dışı uyuşmazlık çözümüne ilişkin ücretler ve usul, ilgili organın kuralları ve DSA hükümlerine tabidir. Bu yolun kullanılması, kullanıcının bulunduğu ülkedeki tüketici hakları ve diğer yasal başvuru imkânlarını etkilemez.

• Başvuru hakkı: ilgili üye devlette sertifikalı mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü organına başvuru.
• Kapsam: içerik moderasyonu kararlarından doğan uyuşmazlıklar.
• Bu yol, yargıya başvurma hakkını ortadan kaldırmaz.

08Ortalama Aylık Aktif Hizmet Alıcısı Sayısı Beyanı

DSA, çevrim içi platformların, AB'deki ortalama aylık aktif hizmet alıcısı sayısını periyodik olarak kamuya açıklamasını öngörür. Bu sayı, çok büyük çevrim içi platform (VLOP) eşiğinin belirlenmesi ve ilgili yükümlülüklerin kapsamının tespiti bakımından önem taşır.

Bu Beyan tarihi itibarıyla, Platform'un AB'deki ortalama aylık aktif hizmet alıcısı sayısı [ortalama aylık aktif alıcı sayısı] olarak beyan edilmektedir. Bu rakam, DSA'nın öngördüğü hesaplama esaslarına uygun olarak dönemsel biçimde güncellenir ve bu Beyan içinde veya Platform'un ilgili sayfalarında yayımlanır.

Söz konusu sayı, AB'deki aktif alıcıları yansıtan tahmini bir değer olup, ölçüm yöntemine ve döneme bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Şirket, yürürlükteki eşiklerin aşılması hâlinde DSA kapsamındaki ek yükümlülüklere uyum sağlamak için gerekli önlemleri alır.

• Beyan edilen değer: AB'de ortalama aylık aktif hizmet alıcısı sayısı [ortalama aylık aktif alıcı sayısı].
• Amaç: VLOP eşiğinin ve yükümlülük kapsamının belirlenmesi.
• Güncelleme: DSA hesaplama esaslarına uygun dönemsel güncelleme.

09Yetkili Makamlarla İş Birliği

Şirket, DSA kapsamında yetkili ulusal makamların (Dijital Hizmetler Koordinatörleri dâhil), yargı mercilerinin ve Avrupa Komisyonu'nun usulüne uygun taleplerine yürürlükteki hukuka uygun biçimde yanıt verir. Bu talepler; belirli yasa dışı içeriğe karşı işlem yapılması veya belirli bir hizmet alıcısına ilişkin bilgi sağlanması yönünde olabilir.

Şirket, yalnızca yasal dayanağı bulunan, usulüne uygun ve yeterli açıklıkta düzenlenmiş talepleri yerine getirir. Talebi ileten makama ve varsa etkilenen hizmet alıcısına, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, alınan işlem hakkında bilgi verilir. Talebin kapsamı, orantılılık ve temel haklara saygı ilkeleri gözetilerek değerlendirilir.

Yetkili makamlarla iş birliğine ilişkin resmî yazışmalar için legal@fanzu.live irtibat noktası kullanılır. Şirket, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin taleplerde "Gizlilik Politikası" belgesinde açıklanan ilkelere ve ilgili veri koruma mevzuatına uygun hareket eder.

• Muhataplar: Dijital Hizmetler Koordinatörleri, yargı mercileri, Avrupa Komisyonu.
• Koşul: yasal dayanağı olan, usulüne uygun ve yeterince açık talepler.
• İrtibat: legal@fanzu.live.
• İlke: orantılılık, temel haklara saygı ve veri koruma mevzuatına uyum.

10AB Yasal Temsilcisi

AB'de yerleşik olmayan ancak AB'deki hizmet alıcılarına hizmet sunan aracı hizmet sağlayıcıların, DSA uyarınca AB üye devletlerinden birinde yazılı olarak yetkilendirilmiş bir yasal temsilci ataması gerekmektedir. Bu yasal temsilci, DSA'ya uyum konularında yetkili makamlar, Komisyon ve hizmet alıcıları tarafından muhatap alınabilir.

Platform'un DSA kapsamındaki AB yasal temsilcisine ilişkin bilgiler [AB yasal temsilcisi bilgisi] olarak belirtilmiştir. Yasal temsilcinin kimliği, adresi ve iletişim bilgileri güncellendikçe bu Beyan içinde ve Platform'un ilgili sayfalarında yayımlanır.

Yasal temsilcinin atanması, Şirket'in DSA kapsamındaki sorumluluğunu ortadan kaldırmaz; Şirket ile yasal temsilci, ilgili yükümlülüklerin yerine getirilmesinden birlikte muhatap olabilir. Yasal temsilciye yapılan geçerli bildirimler, Şirket'e yapılmış sayılır.

• Gereklilik: AB'de yerleşik olmayan sağlayıcı için AB'de yetkilendirilmiş yasal temsilci ataması.
• Bilgiler: [AB yasal temsilcisi bilgisi].
• Etki: temsilcinin atanması Şirket'in sorumluluğunu kaldırmaz; temsilciye yapılan geçerli bildirim Şirket'e yapılmış sayılır.

11Şeffaflık Raporlaması

DSA'nın öngördüğü şekilde Şirket, içerik moderasyonu faaliyetlerine ilişkin dönemsel şeffaflık raporları yayımlamayı taahhüt eder. Bu raporlar, Platform'da yürütülen moderasyon süreçlerinin kapsamını ve sonuçlarını anlaşılır biçimde ortaya koymayı amaçlar.

Şeffaflık raporları; alınan yasa dışı içerik bildirimlerinin ve yetkili makam taleplerinin sayısı ve türleri, bunlara verilen yanıtlar ve ortalama işlem süreleri, kendiliğinden yürütülen moderasyon faaliyetleri, uygulanan tedbir türleri, iç şikâyet mekanizmasına yapılan itirazlar ile bunların sonuçları ve otomatik araçların kullanımına ilişkin bilgiler gibi başlıkları içerebilir.

Raporlarda yer alan bilgiler, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükler ve devam eden soruşturmaların gizliliği gözetilerek sunulur. Şeffaflık raporları, Platform'un ilgili sayfalarında veya bu Beyan üzerinden erişilebilir kılınır.

• İçerik: bildirim ve makam talepleri sayısı, verilen yanıtlar ve işlem süreleri.
• İçerik: kendiliğinden moderasyon, uygulanan tedbirler, itirazlar ve sonuçları, otomatik araç kullanımı.
• Kısıt: kişisel veri koruması ve soruşturma gizliliğine saygı.

12Güncellemeler

Bu DSA Beyanı, mevzuattaki değişiklikler, Platform'un hizmet ve süreçlerindeki gelişmeler ya da yetkili makamların yönlendirmeleri doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin, yürürlük tarihi ile birlikte Platform üzerinde yayımlanır.

Önemli değişiklikler hâlinde Şirket, uygun gördüğü iletişim kanalları aracılığıyla hizmet alıcılarını bilgilendirebilir. Güncellemelerin yayımlanmasının ardından Platform'un kullanılmaya devam edilmesi, güncel Beyan'ın bilgilendirici niteliğinin kabul edildiği anlamına gelir.

Bu Beyan'a ilişkin soru ve bildirimler için legal@fanzu.live adresiyle iletişime geçilebilir. Bu Beyan, ABD Delaware eyaleti hukukuna tabi genel sözleşmesel çerçeve saklı kalmak kaydıyla, AB/AEA'daki hizmet alıcıları bakımından DSA kapsamındaki hak ve yükümlülükleri açıklayan tamamlayıcı bir belgedir. Bu Beyan'ın son güncelleme tarihi 22 Ağustos 2026'dır.

• Güncelleme nedenleri: mevzuat değişiklikleri, hizmet/süreç gelişmeleri, makam yönlendirmeleri.
• Bilgilendirme: önemli değişiklikler uygun kanallardan duyurulabilir.
• İletişim: legal@fanzu.live.
• Son güncelleme: 22 Ağustos 2026.